为进一步提升辅导员心理育人技能，推进队伍职业化专业化建设，增强辅导员与学生之间的沟通效果，11月14日下午，学生处联同大学生心理健康中心在会议室二召开了辅导员谈心谈话专题业务学习，本次学习由学生处副处长李春燕主持，学工系统全体教职员工参加学习。

大学生心理健康中心陈佳敏以最新的学生心理普查结果为背景，详细阐述了辅导员在日常管理中谈心谈话的重要性、本质、种类以及时机和注意事项，指出在谈心谈话的过程中，一是要真诚尊重，说实话、真话，适当的“自我揭露”，学生的任何一种情绪和困惑都有价值；二是要理解共情，情绪只能用情绪抚慰，而非道理可以修通；三是要客观求实，保持冷静，不被刺激到；说到做到，做不到就是做不到；四是要保护隐私，不轻易评论学生相关事情，尤其不得贬低；不翻学生“旧账”；与家长联系的时候，也要注意方式方法。

集体培训后，所有老师以小组为单位通过典型案例分析开展角色扮演并进行讨论，分享了自己在平时工作中的心得体会，交流工作方法。