为确保在发生学生突发事件时，能够及时、迅速、高效、有序地做好应急处理工作，保障学生人身和财产安全，12月7日下午，学生处在会议室（二）召开了学生突发情况处置流程及应对方法专题业务学习，本次学习由党委学工部、学生处处长廖发兴主持，学工系统全体教职员工参加学习。

英语语言文化与翻译学院辅导员刘燕老师分析了学生突发情况发生的原因，对事件的概念和类型进行阐述，梳理了校园内常见的突发情况的处理流程和应对方法，英语语言文化与翻译学院辅导员罗怡帆老师运用了两个生动的突发情况典型案例与现场的老师进行互动解析，深度剖析了在日常工作中突发情况的应对措施。英语语言文化与翻译学院党委书记罗容随后讲到，辅导员在处理突发事件时，要做到“事事有台账”，学会对事件进行总结并建立“案例库”，用心、用情、用力做好学生管理工作。

学生处处长廖发兴讲到，全体学工系统要将安全摆在首要位置，在对学生的日常管理中引导学生提高安全防范意识，增强对突发情况快速、正确应对的能力，并希望全体学工系统教师能够将学到的知识和技能运用到实际工作中，不断提升学生工作的质量和水平。