感谢各位老师和同学们一直以来对铁路的支持和关注，欢迎您选择铁路出行！

一、购票方式

今年暑假，学生购买车票的方式共有五种：互联网自助购票、电话订票、自动售票机售票、代售点购票、车站窗口购票。

1.网上自助购票：您可以登录铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）注册后订购您所需车票，但需开通网上银行完成票款支付，并于乘车前到车站或代售点售票窗口换取纸质车票。暑运期间车站购票旅客较多，建议您购票后及时换票，避免耽误行程。

2.拨打电话订票：您仅需拨打96006、95105105订票电话预定您所需的车票，当日12:00前预订的车票应于次日12点前取票；当日12:00后预订的车票应于次日24点前取票。逾期不取票时，所订车票自动取消。

3.代售点购票、车站窗口购票、自动售票机购票：发售1-30天内的车票。以上方式均可换（取）互联网和拨打电话订购的车票。

二、预售期

“学生”用途车票预售期为1—30天，最新一日车票起售时间为14:00点起。

三、学生火车票优惠卡使用期限

以乘车日期为准，每年6月1日—9月30日，12月1日—次年3月31日。

三、实名制车票购票规定

1.旅客购买实名制车票时应持有效身份证件。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。

2.购票人可使用有效身份证件原件或复印件购买车票，也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票。

3.自助售票机仅受理二代居民身份证购、换票。

四、进站乘车规定

铁路部门对旅客、其所持车票和票面所载的有效身份证件进行查验。票、证、人不一致或无法出示有效身份证件原件的旅客将不得进站乘车。列车验票时发现票、证、人不一致的，按无票处理。

五、实名制车票退票规定

1.乘车人本人办理退票，凭车票和身份证件原件办理；无法出示原件的，应到公安制证口办理临时身份证明。

2.代乘车人办理退票，凭车票和乘车人身份证件原件办理；无法提供乘车人身份证件原件的，须凭车票及办理人有效身份证件原件和乘车人身份证件复印件办理。

六、实名制车票挂失规定

旅客购实名制车票后丢失，需提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称，不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。但超过规定时间提出、原车票已经退票或已经挂失补办的，不办理挂失补办手续。

车站确认无误后，旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票，新车票发售后，原车票失效。旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明。列车核实后开具客运记录交旅客，旅客到站后应在24小时内凭客运记录、新车票和身份证件原件到车站退票窗口办理退票，退票需支付相关手续费。

注：未尽事宜请拨打铁路客户服务中心电话12306垂询。